Benutzer Diskussion:Mann-O-Mann

Unsere Erfahrungen mit der Kaffeemaschine Elektra Microcasa semiautomatic SXC.

Mitte des Jahres 2014 durfte ich einen weitgehend runden Geburtstag feiern und meine Freunde meinten, für ein ordentliches Geschenk zusammenlegen zu müssen. also wurde ich nach meinen Wünschen befragt und ich entschied ich mich - leider - damals für eine Kaffeemaschine der Firma Elektra Microcasa semiautomatic SXC.

Die Maschine wurde am wurde am 24. September 2014 geliefert; in der Lieferung war leider keine Bedienungsanleitung enthalten, aber was soll man an zwei An- und Ausschalt-Knöpfen und einem Druck Manometer-Ventil schon viel falsch machen können?

Die Maschine gefiel uns sehr gut, insbesondere der Adler auf dem Deckelkopf ist wunderschön und sehr imposant gearbeitet. Die Maschine lieferten den ersten zwei Monaten ordentlichen Espresso. Im Laufe der Zeit fiel jedoch der Druck deutlich ab, so dass wir an einen Verkalkungsproblem dachten. Das ortsansässige Wasser ist übrigens alles andere als kalkreich und keine unsere bisherigen Maschinen weisen und wiesen Verkalkungs-Probleme auf.

Im Bestreben der wunderbaren Maschine nur das Beste zukommen zu lassen erstanden wir von der Firma dieCrema BWT bestsafe Kalkschutzpads, die auf der damaligen Homepage der Firma die Creme auch als für unser Modell geeignet aufgeführt wurden. Nebenbemerkung: Nach einigen unschönen E-Mail Kontakten in den Monaten danach, wurde die Homepage der Firma BWT zwischenzeitlich überarbeitet; die damaligen - falschen - Informationen finden sich nun nicht mehr.

Nach Einlage des Kalkschutz pads entstanden leider zu Entfärbungen am Boden des versilberten Wassertanks, die uns verunsicherten. http://www.kaffeewiki.de/index.php?title=Datei:Elektra_Kaffemaschine_Elektra_SXC_Chrome.JPG Eine Nachfrage bei unserem Orts-ansässigen Händler ergab keine weiterführenden Erkenntnisse. Ein befreundeter Blas-Instrumentenbauer vermutete ein Galvanisierungssproblem bei der Herstellung. Eine Verbesserung des Pumpdrucks wurde durch unsere Maßnahme nicht erreicht.

Wie gaben die Maschine also dem hier ansässigen Händler zur Revision und Problembeseitigung. Auch dieser vermutete ein Verkalkungsproblemen führte eine weitere Entkalkungsmaßnahme durch, mit der Folge, daß Zunahmen der Entfärbungen des Wassertanks festgestellt werden konnten. Als Grund für die schlechte Pumpleistung wurde schließlich eine defekte Pumpe dingfest gemacht. Die Pumpe wurde auf Kosten des hier ansässigen Händlers getauscht; unsererseits wurde der Wassertank erneuert (Kostenpunkt 280 € einschließlich Händlernachlass).

Da der italienischen Seele das Wort "Spaltmaß" offensichtlich fremd ist, entwickelten sich nach Tausch des Wasserkessels durch die nun wieder vermehrten Aktionen der neuen Wasserpumpe massive Klapper-Geräusche zwischen Deckel und Wassertank, die die Zubereitung des morgendlichen Kaffees sehr lautstark gestalteten; eine normale Unterhaltung ist neben der laufenden Maschine nicht mehr möglich.

Zwar war die Pumpleistung des Kaffees nun wieder in Ordnung, jedoch müssen wir seit zwei Wochen einen deutlichen Schwebalgen-Bewuchs im Wasserstandsglas feststellen, die ohne jeglichens Zutun unsererseits entstanden sind. Wir trauen uns nicht mehr die Maschine zu säubern, geschweige denn zu entkalken …. http://www.kaffeewiki.de/index.php?title=Datei:Schwebalgen_in_Elektra_Kaffemaschine_Elektra_SXC_Chrome.jpg. Zwischenzeitlich sind neue Entfärbungen am neuen Wassertank aufgetreten - diesen haben wir immer nur mit frischem Wasser und sonst nichts befüllt... http://www.kaffeewiki.de/index.php?title=Datei:20150225_Entfaerbung_neuer_Wassertank.jpg

In Summe haben wir : 1) eine extrem laute Maschine die mit massiver Geräuschentwicklung einen morgendlichen Espresso herstellt, 2) unerklärliche Entfernungen an der Innenseite des Wassertanks bei dem wir auch eine Ausspülung nicht ungefährlicher Chromatierungen befürchten. 3) Darüber hinaus sehen wir jeden morgen auf unappetitliche Schweb-Algen, die sich mit normalem Aufwand nicht entfernen lassen.

Nebenbemerkung zum Service: Unseren hier ortsansässigen Händler können wir nicht hoch genug loben, denn er war ganz im Gegensatz zur Firma Elektra allseits bereit unsere Probleme anzuhören und zu beseitigen - was auch ihm letztlich leider nicht gelang. Ein entsprechender Service der Firma Elektra besteht nicht: Der hiesige Generalvertreter scheint Problemen dieser Art nicht gegenüber aufgeschlossen zu sein; ein direkter Kontaktversuch unsererseits mit der Firma Electra in Italien wurde nicht beantwortet.

Wir haben uns heute dazu entschieden die Maschine zu wandeln, da wir keine Möglichkeit sehen die Probleme über kurz oder lang in unserem Sinne lösen zu können. Soviel zu unseren Erfahrungen mit der Kaffeemaschine Elektra Microcasa Semiautomatica, die wir für 1500 € am 24.September 2014 kauften. Fazit: Finger weg !